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IDEA-App Update

Damit Sie weiterhin IDEA auf Ihrem Smartphone oder Tablet lesen können, ist ein Update der IDEA-App notwendig.

 

iPhone oder iPad

  • Öffne den App Store.
  • Tippe oben im Bildschirm auf dein Profilsymbol.
  • Scrolle, um ausstehende Updates und Versionshinweise anzuzeigen. Alternativ kannst du auch auf "Alle aktualisieren" tippen.
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Google Play Store

  • Öffnen Sie die Google Play Store App (Google Play).
  • Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
  • Tippen Sie auf Apps und Geräte verwalten. Apps, für die ein Update verfügbar ist, sind mit „Update verfügbar“ gekennzeichnet.
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Benutzername & Passwort

Nach dem App-Update müssen Sie sich neu anmelden. Nutzen Sie dazu Ihre Kundennummer als Benutzernamen und Ihre Postleitzahl als Passwort. Ihre Kundennummer beginnt mit 3 oder 4 und hat 7-Stellen. Sie finden diese auf Ihrer Rechnung oder dem Adressaufkleber im Heft. Sollten Sie diese nicht finden schreiben Sie uns eine E-Mail an aboservice@idea.de und teilen Sie uns Ihre Anschrift mit.

Probleme beim Login oder Anzeigefehler

Sollten Sie sich partout nicht anmelden können oder Sie haben einen Fehler in der Darstellung gefunden. Dann schreiben Sie uns eine E-Mail an support@idea.de und Beschreiben Sie das Problem.

 

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