Soll die Kirche mit Selbstironie auf Kritik reagieren?

Was kann die Kirche von der Deutschen Bahn lernen, wenn sie in den Sozialen Medien kritisiert oder gar das Ziel von Shitstorms wird? Dazu hat sich der Leiter der Social-Media-Abteilung der Bahn, Malte Krohn (Frankfurt am Main), in einem gemeinsamen…